如何培養(yǎng)能夠長久的耐火材料客戶關(guān)系

如何培養(yǎng)能夠長久的耐火材料客戶關(guān)系？不要太快地變得親密。而是要按照以下的步驟來。強大的耐火材料客戶關(guān)系是建立任何業(yè)務(wù)或者職業(yè)的關(guān)鍵。多年前，我和暢銷書作家Jeffrey Gitomer進行過一場交談，下面是根據(jù)那次談話的內(nèi)容整理的關(guān)于如何建立長久的不是那種廉價的耐火材料客戶關(guān)系的一個簡單易行的八步法：

1.更看重彼此的關(guān)系而不是銷售。這意味著將耐火材料客戶的興趣排在你的前面，即使這意味著你會丟掉這筆生意。

2.不要太快地表現(xiàn)得太親密。對于耐火材料客戶這個人有興趣，讓彼此間的關(guān)系自然地逐漸深入。

3.弄清楚耐火材料客戶喜歡什么，想要什么以及需要什么。在進行深入交談之前就試圖推銷的做法會告訴耐火材料客戶你并不關(guān)心他們。

4.幫助耐火材料客戶得到這些東西。這是銷售的核心。記?。轰N售永遠不是關(guān)于你喜歡、希望或者需要什么的。

5.不要試圖去當一個英雄。耐火材料客戶并不希望你沖出來，將他們從自己犯的錯誤中拯救出來。他們希望你提供幫助，這樣他們可以當英雄！

6.永遠不要強求。當你追蹤銷售機會的時候，要想著長時間的關(guān)系，而不是月末的銷售數(shù)字。

7.做，推銷的。如果你在自己的領(lǐng)域內(nèi)沒有做到，那么就弄清楚如何做到。如果你的公司不是的，那么就去找一家更好的公司，或者自己開一家更好的公司。

8.永遠要做的比說的更好。在銷售之后提供無缺的服務(wù)是起碼的要求。為了彼此之間的關(guān)系，你做得更多。

遵從上面八條規(guī)則，你就能夠和耐火材料客戶建立起維系多年的關(guān)系，無論時事好壞，彼此間的關(guān)系依舊。